知识文章管理
支持创建、编辑、发布知识文章，建立企业知识体系，促进知识共享与传承。
知识管理流程
创建文章 → 编辑内容 → 设置分类与权限 → 发布审核 → 正式上线 → 评论互动
| 功能特性 | 说明 | 应用场景 |
|---|---|---|
| 文章创建 | 支持富文本编辑，插入图片、表格、代码块等 | 操作手册、技术规范、培训资料 |
| 文章编辑 | 随时编辑更新文章内容，保持知识时效性 | 内容更新、错误修正 |
| 文章发布 | 支持草稿、待审核、已发布等多种状态 | 内容审核流程、发布管理 |
| 评论互动 | 支持对文章进行评论，促进知识交流 | 问题讨论、经验分享 |
| 文章搜索 | 全文搜索功能，快速定位所需知识 | 知识检索、问题查询 |
| 浏览量统计 | 记录文章浏览次数，了解知识热度 | 内容优化、热门知识分析 |
分类管理
灵活的知识分类体系，支持多级分类，便于知识组织与检索。
| 功能特性 | 说明 |
|---|---|
| 多级分类 | 支持树形多级分类结构，灵活组织知识体系 |
| 分类排序 | 自定义分类显示顺序，优化浏览体验 |
| 分类图标 | 为分类设置图标，提升视觉识别度 |
| 分类描述 | 为分类添加描述说明，明确分类用途 |
权限管理
精细化的知识权限控制，确保知识安全与合规使用。
权限体系
支持按分类设置访问权限，控制不同角色/部门的可见范围，实现知识的分级管理
| 权限类型 | 说明 | 应用场景 |
|---|---|---|
| 公开知识 | 所有企业成员均可查看 | 公司制度、通用培训资料 |
| 部门知识 | 仅指定部门成员可访问 | 部门内部文档、业务规范 |
| 私有知识 | 仅特定人员可访问 | 机密文档、高管资料 |
| 编辑权限 | 控制谁可以编辑、删除文章 | 内容审核、权限分级 |
附件管理
支持上传多种类型附件，丰富知识内容形式。
| 功能特性 | 说明 |
|---|---|
| 多格式支持 | 支持图片、文档、视频等多种格式附件 |
| 在线预览 | 支持常见文件格式在线预览 |
| 附件下载 | 支持附件下载，方便离线使用 |
| 容量管理 | 显示文件大小，管理存储空间 |
应用场景
员工培训
建立培训资料库，新员工快速上手，老员工持续提升
操作手册
系统操作手册、业务流程文档，随时查阅参考
技术规范
开发规范、技术标准、最佳实践，统一团队标准
常见问题
FAQ知识库，快速解答常见问题，降低沟通成本
知识库核心优势
知识沉淀
将隐性知识显性化，建立企业知识资产库
知识共享
打破信息壁垒，促进团队知识交流与共享
快速检索
全文搜索、分类浏览，快速定位所需知识
安全可控
精细化权限控制，确保知识安全与合规使用
价格方案
最受欢迎
基础版
¥
10
/月
- 知识文章创建与编辑
- 基础分类管理
- 文章最多 1000 篇
- 存储空间 1GB
- 邮件技术支持
专业版
¥
99
/月
- 支持基础版全部功能
- 文章数量不限
- 存储空间 50GB
- 高级权限管理
- 全文搜索与智能推荐
- 优先技术支持